Wie lange wird es dauern, bis ich meine Karte erhalte, wenn ich online bestelle?

Wenn Sie zum ersten Mal bei CallingCards.com bestellen, wird ein Vertreter innerhalb eines Zeitraums von 5 Minuten bis 12 Stunden mit Ihnen Kontakt aufnehmen, um Ihre Bestellung zu bestätigen. Er wird dann Ihre Bestellung bearbeiten und Ihre PIN wird Ihnen per E-Mail zugeschickt. Wenn Sie als bestehender Kunde dieselbe E-Mail-Adresse verwenden, wird Ihre PIN sofort freigegeben.

Ich habe noch nie eine Karte mit einer Verbindungsgebühr benutzt. Wie funktioniert das?

Jedes Mal, wenn Sie Ihre Karte verwenden und Ihr Gesprächspartner abnimmt, wird Ihnen einen Verbindungsgebühr berechnet, die von den verfügbaren Minuten abgezogen wird. Die Telefonkarte nimmt an, dass Sie einen Anruf tätigen und gibt Ihnen die Minuten, die für diesen Anruf verfügbar sind. ALLE günstigen Telefonkarten haben eine Verbindungsgebühr, aber selbst dann sie die Kostenersparnisse phänomenal!

Was ist, wenn ich anrufe und niemand hebt ab? Muss ich die Verbindungsgebühr trotzdem zahlen?

Solange Ihr Anruf nicht angenommen wird, zahlen Sie keine Verbindungsgebühr. Wenn Sie eine falsche Nummer wählen oder der Anruf von einem Anrufbeantworter oder von Voicemail angenommen wird, dann müssen Sie eine Verbindungsgebühr zahlen.

Bekomme ich bei jedem Anruf den Minutentarif?

Der Tarif, der auf der Karte angegeben ist, ist nur verfügbar, wenn Sie die Karte nur einmal verwenden und nur eine einzigeVerbindungsgebühr auftritt. Das kommt jedoch nur sehr selten vor. Je öfter Sie die Karte verwenden, desto mehr Verbindungsgebühren und Steuern fallen an, die Ihren tatsächlichen Minutentarif erhöhen. Trotzdem ist das immer noch VIEL billiger als das, wovon Sie bei AT&T, MCI, SPRINT, etc GETRÄUMT haben.

Ist der Tarif 24 Stunden am Tag gleich?

Darauf können Sie wetten! Anders als manche Karten, die Sie dafür bestrafen, dass Sie zu bestimmten Zeiten anrufen, kosten unsere Karten den ganzen Tag über dasselbe, jeden Tag!

Wird mir auf meiner normalen Telefonrechnung etwas berechnet?

Nein, die Karten funktionieren komplett gesondert von Ihrer normalen Telefonrechnung. Sie wählen ja bei diesen Karten eine 800-Nummer, die mit Ihrem derzeitigen Ferngesprächstarif Ihres Telefons zu Hause oder bei der Arbeit nichts zu tun hat.

In Ordnung, kann ich diese Karte für Inlandsferngespräche verwenden?

Wie ist es mit Besetztzeichen oder Warteschleifen?

Wie bei allen Telefonkarten ist es möglich, dass Sie in den Hauptzeiten in Warteschleifen geraten. Unserer Erfahrung nach können Sie jedoch einfach einige Male „Redial“ drücken und sofort durchkommen. Wir hatten nie ein Problem, durchzukommen, wir mussten einfach nur zweimal den „*(Sternchen)“-Knopf drücken.

Kann ich internationale Anrufe tätigen?

Ja, sie können mit allen Telefonkarten fast 200 Länder anrufen, aber die Gebühren sind höher und von Land zu Land verschieden.

Woher weiß ich, wie viele Minuten noch auf der Karte sind?

Jedes Mal, wenn Sie einen Anruf tätigen, sagt der Computer Ihnen, wie viel Zeit noch übrig ist.

Gibt es eine Kundendienstnummer, die ich anrufen kann?

Ja, es gibt eine 800-Nummer, die Sie mit der Kundendienstabteilung für Ferngespräche verbindet.

Entstehen zusätzliche Kosten, wenn ich von einem Münztelefon aus anrufe?

Ja, wie bei ALLEN Guthabenkarten wird Ihnen ein möglicher Preisaufschlag berechnet, wenn Sie diese Karten von einem Münztelefon aus verwenden. Der Aufschlag liegt gewöhnlich bei ungefähr 50 Cent und wird von Ihren verfügbaren Minuten auf der Karte abgezogen.

In welchen Einheiten werden die Karten abgerechnet?

Die meisten Karten werden in Einheiten von 1 Minute abgerechnet, bei Auslandsgesprächen bis zu mindestens 3 Minuten pro Anruf.

Kann ich diese Karten ohne Bedenken bestellen?

Das können Sie auf jeden Fall! Wenn Sie ein Problem haben, das vom Kundendienst der Telekom nicht behoben werden kann, nehmen Sie einfach innerhalb von 2 Tagen Kontakt mit uns auf.